1.如何記住中國樂凱膠片集團公司及各分公司網站的網址？

　　中國樂凱膠片集團公司網站的網址是www.lucky.com。

　　2.公眾可以通過什么方式對我集團反映自己的意見和建議？

　　中國樂凱膠片集團公司及各分公司首頁下方都有咨詢建議、網上訂購、客戶投訴、在線留言等欄目都可以供公眾反映自己的意見和建議。另外，您也可以與我集團和分公司首頁底部的地址、郵編、電話、傳真等聯系方式。

　　3.瀏覽我集團和分公司的網頁遇到亂碼怎么辦？

　　在瀏覽本站的網頁時如出現亂碼，可用如下辦法解決：

　　IE：在菜單中選“查看(View)”中的“編碼(Encoding)”，然后選“簡體中文（GB2312）”。

　　Netscape：在菜單中選“View”中的“Character Set”，然后選“簡體中文（GB2312）”。

　　4.有時網頁為什么打不開？

　　如果您通過局域網上網時，由于局域網通往外部的出口帶寬限制，連接網站時發生超時錯誤都會發生連接不上的問題。如果您通過電話線撥號上網，由于連接帶寬的原因，會發生連接不上的問題。如果您遇到這種問題不要奇怪，有時您只須刷新就行，有時需要您換個時間再上。

　　5.為什么瀏覽器不能顯示網頁上的flash？

　　一般情況下可能有以下幾方面原因：（1）您沒有安裝flash player，需要到網上下載一個安裝。（2）查看IE瀏覽器的Internet屬性，選“高級”選項卡，看看你有沒有將“在網頁中顯示動畫”的復選框去掉。如果去掉了就勾上。（3）瀏覽器攔截保護設置問題，如果您在您的系統中安裝了網頁攔截保護系統，您需要在攔截保護功能中關閉[攔截Flash廣告]功能。